Betalingsmetoder

Du kan betale din ordre gennem de betalingsmuligheder, der vises ved checkout. Vælg den ønskede betalingsmetode, og følg vejledningen på betalingssiden for at gennemføre betalingen.

Accepterede betalingskort

Vi accepterer følgende betalingskort:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Sådan fungerer betalingen

Når du har lagt dine ønskede produkter i indkøbskurven, går du videre til checkout.

Her skal du:

1. Gennemgå dine produkter og ordreoplysninger.
2. Indtaste de nødvendige oplysninger for ordren og leveringen.
3. Vælge en tilgængelig betalingsmetode.
4. Følge instruktionerne på betalingssiden for at gennemføre betalingen.
5. Når betalingen er gennemført, går ordren videre til den efterfølgende behandling.

De oplysninger og muligheder, der vises ved checkout, er de oplysninger, der gælder for den konkrete ordre.

Betalingssikkerhed

Betalingsoplysninger bør kun indtastes gennem den normale checkout-proces på webstedet.

Du bør ikke sende fulde kortnumre, CVV/CVC, adgangskoder eller andre sikkerhedskritiske betalingsoplysninger via e-mail, telefon eller andre uautoriserede kanaler.

Vi vil ikke bede dig om at oplyse din adgangskode gennem kundeservice. Vi anvender rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysninger i forbindelse med betaling og ordrebehandling, men ingen digital betalingsløsning kan garanteres at være fuldstændig risikofri.

Betalingsproblemer

Hvis en betaling ikke kan gennemføres, bør du først kontrollere de indtastede betalingsoplysninger og følge vejledningen på betalingssiden.

Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os:

E-mail: solutions@thalorceira.com
Telefon: +1 (314) 258-5692
Åbningstider: Mandag til fredag, 09:00–18:00 (MEZ)

Oplys gerne relevante ordreoplysninger, hvis du allerede har oprettet en ordre. Send ikke fulde kortnumre, CVV/CVC eller adgangskoder.

Bekræftelse af betaling

Når betalingen er gennemført, behandles ordren i overensstemmelse med den aktuelle ordrestatus.

Ordrebekræftelse og øvrige oplysninger gives på passende vis i forbindelse med ordreprocessen. Den konkrete behandling afhænger af den enkelte ordre og de oplysninger, der vises ved checkout.

Refunderinger

Hvis en ordre opfylder betingelserne for tilbagebetaling, sker refunderingen som udgangspunkt til den oprindelige betalingsmetode.

Beløbet tilbageføres til den oprindelige betalingskonto eller det tilsvarende betalingsmiddel. Den faktiske tid, før beløbet er synligt på kontoen, kan afhænge af banken, kortudstederen eller den relevante betalingstjeneste.

Den forventede behandlingstid for refunderinger er normalt 1–5 hverdage, men dette er ikke en garanti for, hvornår beløbet endeligt fremgår af kontoen.

For nærmere oplysninger om retur, fortrydelsesret og refusion henviser vi til Retur- og refusionspolitik.

Hvis du ønsker at annullere en ordre, henvises der til Annulleringspolitik.

Betaling af en ordre begrænser ikke de forbrugerrettigheder, du har efter gældende dansk og EU-ret.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om betaling eller en betalingsrelateret ordre, kan du kontakte os.

E-mail: solutions@thalorceira.com
Telefon: +1 (314) 258-5692
Adresse: 5237 Wilborn Dr, Saint Louis, MO 63136, United States
Leveringsområde: Danmark
Åbningstider: Mandag til fredag, 09:00–18:00 (MEZ)